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客服文员 3-4.5千/月

廊坊市 大专 大专 均可
2017-01-19

职位发布人

王海静

三个月前活跃

爱思康

HR

立即沟通

职位要求

岗位职责:
1.负责接收加盟商定单并按严格按照定货流程操作;
2.负责每日(月、季、半年、年)总发货情况统计汇总;
3.根据每个加盟商月度、季度、年度进货额,做出分析图表;
4.负责加盟商有效、无效投诉的受理,并监督投诉的处理结果与实施;
5.分类汇总月度、季度、年度的投诉情况,并做出分析;
6.负责加盟商建议的汇总和分析,将有利于公司发展的建议上报;
7.接收各加盟店的报会申请,上报,并将处理意见及时、准确回复给加盟店;
8.接收各加盟店的支持申请;
9.收集加盟店会议过程中的出货情况;
10.建立加盟店档案,并在日常工作中不断整理、补充相关内容;
11.网盘信息的随时更新;
12.受理客户投诉意见并上报,并监督投诉的处理结果与实施。
任职要求:
1.行政文员、HR、物流专业优先;
2.一年以上工作经验优先;
3.能承受一定工作压力;
4.熟练使用常用办公软件;
5.有较强的沟通能力和表达能力。
培训旅游 带薪年假 年终奖

北京市海淀区复兴路乙11号梅地亚中心

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