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职位详情

客服

0.4-1.2万/月 全职
北京 3-5 年
本科 2017-12-05
带薪年假 交通补贴 餐补 周末双休

职位要求

具体岗位描述:

1、 接待公司来访宾客,应主动、热情、礼貌、周到,引领参观,耐心介绍公司和讲解产品,展示公司形象。及时处理宾客在公司内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
2、 接听客户咨询电话,熟练使用规范用语,热情、礼貌、耐心、有针对性地回答客户问题,处理客户需求,妥善处理客户投诉,提供优质服务,保证客户的满意度。
3、 做好电话内容记录,并按期做好数据统计,分析客户需求和市场变化,对公司产品或商务拓展提出建设性分析及意见。
4、 负责接听公司总机电话,快速准确判断来电意向,并及时转接分机。
5、 协助参与公司各类会务活动的接待事宜。

任职资格:
1、 本科以上学历,年龄22—32周岁,女性,身高160cm以上,民族不限。
2、 中文普通话标准,口齿清晰,具有优秀的语言表达能力。
3、 播音、主持专业毕业者优先。
4、 可用中文、韩文双语流利沟通者优先。
5、 具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。
6、 熟悉商务礼仪、社交礼仪、服务行业礼仪。
7、 形象良好,端庄大方,举止文雅。
8、 真诚友好,耐心认真,具有较强的责任心。
9、 诚实稳重,敬业乐业,忠诚度高,可长期稳定工作。

工作时间:
周一至周五 9:00—17:00,周末双休。

公司福利:
公司自有雄伟壮观的可喜安大厦,设施齐全,环境优越。员工餐厅免费为员工提供营养丰富、卫生可口的午餐。设施先进的健身房免费为员工提供健身场所。茶厅可以在工作之余休闲饮茶。女职员休息室是对女职员的体贴关怀,疲惫时可以小憩休息,放松身心。
公司提供五险、交通补助、住房补助、带薪年假。
可喜安具有优越的办公环境、优厚的福利待遇、和谐的工作氛围、广阔的发展空间,诚邀有识之士加盟,共谋发展,共创美好未来。
待遇优厚,薪资面议。

招聘人数:若干人